中国上海平安集团招聘信息

职位名称

呼叫中心客服代表

所属部门

中国平安集团渠道事业总部

薪资待遇

1、一经录用，属于平安集团正式员工编制，签订正式劳动合同；

2、按照国家和上海市规定，缴纳社保（上海户籍、外地城镇户口）和住房公积金或综合保险（外地农村户口）＋住房公积金；（注：外地户籍人员离沪或购房时，可将住房公积金帐户内余额全部提取现金）

3、加入平安集团员工综合保障计划（享受意外伤害等多项保险保障）；

4、薪资构成：底薪＋员工福利＋岗位津贴+业绩提成奖。新人在前三个月有新人补贴，底薪1380元，新人津贴每月650元；员工福利（入职半年以后获得）包括（过节费，法定节假日每个360元（包括五一，端午，十一，中秋，圣诞，元旦等，过年880元，开门红包，年终奖，生日费，节日购物券，三八妇女节费等等）

工作时间

产险团队：正常班9：30～18：00    中午休息12：00～13：00

寿险团队：早 班 9：30～18：00     中   班12：30C～21：00  中午休息12：00～13：00

除国家规定的节假日外，还享受带薪年休假5天以上

工作地点

上海浦东新区张江上丰路1158号

职责描述

1、客户在网上或者主动联系我们公司询问汽车保险价格，您只需通过公司先进的电话系统，用标准的客服话术，将我们公司的汽车保险的价格和服务介绍给客户，完成销售流程即可（作为车主一年必须购买一次汽车保险）；

2、另一部分对于平安之前投保过的汽车客户跟踪和维系；

（无须外访客户，非保险代理人，性质和客服差不多，属于集团正式员工编制）

任职要求

1、大专以上学历（条件优秀者适当放宽学历要求），年龄18—30岁；

2、标准普通话，声音甜美，表达能力强；

3、打字每分钟30字以上，准确率90%以上，熟练电脑操作技能；

4、有相关呼叫中心、保险从业经验者优先；

5、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神；

6、喜欢销售工作，能够承受压力；

7、一周五天工作制（周六，周日休息）。